Infrastruktur-Teams – Wie wir arbeiten
Infrastruktur Experten
Unsere fachspezifischen Teams kennen die neuesten Fortschritte von Servern, Betriebssystemen, Sicherheit, Konnektivität und Netzwerken.
Wir besitzen Expertise in:
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‣Cisco IP Netzwerke
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‣Ablage auf Netapp und SAN Plattformen
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‣Microsoft Desktop und Server – einschließlich Vista
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‣Exchange
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‣SQL Server, Oracle und Sybase
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‣Linux (Redhat) und Unix
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‣Sicherheit-Techniken und Technologien
Die Firmen der Unternehmensgruppe sind zertifizierte Microsoft Gold Partner in Spanien. Die meisten unserer Mitarbeiter sind in den von uns unterstützen Technologien zertifiziert.
Kontaktieren Sie uns für Details.
Unsere Near-Shore und vor Ort Infrastruktur-Teams bestehen aus hochqualifiziertem Personal mit einer breiten Palette von IT-Qualifikationen. Wir schließen uns mit unseren Kunden zusammen, um die technischen Bedürfnisse zu verstehen bevor wir eine Lösung anbieten.
Bei einem typischen Vertrag bieten wir einen Service-Manager auf Seite des Kunden, der von einem Near-Shore Service- oder Projekt-Team mit Sitz in unserem IT Zentrum in Madrid unterstützt wird.
Der dortige Service Manager stellt sicher, dass die Qualität unserer Dienste den Erwartungen des Kunden und des SLA entspricht. Die Kunden können sicher sein, dass die Service-Teams zu jeder Zeit verfügbar sind und sie eine Anlaufstelle bei Rückfragen und Problemen haben.
Outsourcing
Bei Bedarf arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen und übernehmen unterstützende Mitarbeiter als Teil der Ausgliederung von Diensten. Unsere Erfahrung mit bestehenden Kunden zeigt, dass wir imstande sind sowohl Kosten wesentlich zu reduzieren als auch den Service zu verbessern, durch Umstrukturierung und Ausgleich von Mitarbeitern und Diensten.
corporate, investment and banking systems
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